Hier lees je in het kort hoe je weer in je account komt, wat er mis kan gaan en waarom je gegevens met TLS 1.3 versleuteld zijn.
Bij Bethub Casino houd je op mobiel dezelfde inloggegevens en hetzelfde saldo als achter je laptop.
Volg de route hieronder en je hebt je eerste sessie geopend, met saldo, historie en limieten in beeld.
Bethub Casino ziet je wachtwoord nooit. Een sessie raak je sneller kwijt dan je denkt: een gedeelde laptop waar iemand anders de browser afsluit, een wifi-netwerk dat wegvalt, of een venster dat je zelf dichtklikt zonder uit te loggen. Op een toestel dat je met anderen deelt, druk je daarom altijd eerst op uitloggen voordat je het scherm weglegt. Verder is het verstandig om je wachtwoord af en toe te vervangen en het nergens anders te gebruiken dan bij je account. De site werkt met TLS 1.3-encryptie, en medewerkers van Bethub Casino vragen je nooit om je wachtwoord, ook niet in een chat of aan de telefoon. Krijg je zo'n vraag wel, dan is dat geen medewerker van ons.
Wat je na het inloggen open hebt. Eenmaal binnen komt het speelgedeelte pas echt tot leven. Je ziet je saldo in euro en je speelhistorie per ronde, zodat je kunt terugzoeken wat je wanneer hebt ingezet. Onder je profiel stel je stortingslimieten, verlieslimieten en sessielimieten in, en je kunt een time-out nemen of jezelf uitsluiten wanneer spelen even te veel wordt. Bonussen die op je account staan, vind je bij elkaar met de voorwaarden erbij, en een opname vraag je aan vanuit hetzelfde scherm. Met 7.622 spellen van 44 providers is er genoeg te kiezen; je limieten blijven daarbij gelden.
Je profiel invullen op je eigen tempo. De allereerste keer in je account ziet er anders uit dan daarna. Je profiel is dan nog niet aangevuld, dus Bethub Casino vraagt om een identiteitsbewijs, een bewijs van je adres en een verificatie van je betaalmethode. Die documenten kun je rustig op je eigen moment uploaden; het account werkt in de tussentijd gewoon door. Verwacht wel dat een opname pas wordt afgerond als die controle klaar is. Je betaalmethoden voeg je in deze fase toe, van iDEAL tot Bancontact, en je legt je limieten meteen vast. Zo sta je bij je eerste opname niet voor een verrassing.
Bethub Casino herstel je in een paar stappen. Kom je je account niet meer in, vraag dan een herstellink aan via de inlogpagina. Die link komt op het e-mailadres dat bij je registratie hoort, en daarmee stel je een nieuw wachtwoord in. Controleer je spamfilter als er niets aankomt. Lukt ook dat niet, dan neem je contact op met de klantenservice; via live chat, e-mail naar [email protected] of telefoon op +31 20 120 6803, elke dag van de week. Zodra je weer binnen bent, controleer je of je verificatie nog compleet is, want die stap duurt bij Bethub Casino gemiddeld 34 uur en blokkeert anders een opname.
Eén account op elk toestel. Op een telefoon, tablet of desktop krijg je hetzelfde account met dezelfde gegevens te zien; alleen de indeling verschuift mee met het scherm. Wat nooit verandert, is de kern: één account per speler, dubbele accounts worden gesloten, en je inloggegevens blijven je e-mailadres en wachtwoord. Ook je limieten, je verificatiestatus en je opnameverzoeken zijn op elk toestel gelijk, want die staan op je account en niet op je apparaat. Wat wel verschilt, is het gemak: op mobiel werk je met kleinere knoppen en minder overzicht per scherm. Log daarom uit op een toestel dat je niet meer gebruikt.
Verder lezenBethub Casino LLC valt onder de Anjouan Offshore Finance Authority met licentienummer ALSI-469899 en splitst toegangsproblemen in techniek en account.
Kies je voor een time-out of zelfuitsluiting, dan stopt de site je aanmelding met opzet. Dat is geen storing maar jouw beslissing, en de vergunninghouder moet die respecteren. Zet zo'n blok eerder in? Ook stortingslimieten, verlieslimieten en sessielimieten kunnen je toegang beperken zodra je ze raakt. Belangrijk om te weten: een eenmaal ingestelde zelfuitsluiting wordt niet vroegtijdig opgeheven, ook niet als je daar later anders over denkt. Hulp nodig bij het volhouden? AGOG, Loket Kansspel en Verslavingszorg staan voor je klaar met advies en begeleiding.
Dit blok helpt je op het moment dat een login vastloopt of je twijfelt aan de site.
We gebruiken cookies om de site te laten werken en om deze te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.