Jouw verificatie

Eerst verificatie, dan geld op je rekening bij Bethub Casino

Elke vergunninghouder moet controleren wie er speelt; bij Bethub Casino is je verificatie meestal binnen 34 uur rond.

Start je verificatie

Vergunning ALSI-469899, gecontroleerd door SIQ, BMM Testlabs en eCOGRA

Vlak voor je eerste opname

Zes kernpunten van de verificatie

Bij Bethub Casino hoort de bron-van-middelen-check er gewoon bij; de kernpunten staan hieronder op een rij.

Wie controleert

Bethub Casino LLC

Onder welke vergunning

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-469899

Doorlooptijd

34 uur

Uiterlijk nodig

vóór de eerste uitbetaling

Vragen via e-mail

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

In één keer goed

Lever aan wat de controle vraagt

Wij laten je bij Bethub Casino zien welke knop je indrukt en waar het misgaat.

Je eerste upload bij de hand

Op je scherm staat het vak Identiteit: kies je identiteitsbewijs, let op alle vier de hoeken en vermijd flits op het plastic.

Laad een scherpe pdf op

Daarna verschijnt het vak Adres: laad je adresverificatie op als foto of pdf, met je volledige naam en hetzelfde adres als in je account.

Welke cijfers mogen zichtbaar zijn?

Bij Betaalmiddel zie je welke betaalmethode je moet bewijzen; een schermafbeelding met je naam en de laatste cijfers erop is genoeg.

Binnen 34 uur duidelijkheid

In je account blijft de status In behandeling staan; binnen 34 uur hoor je of alles klopt en je hoeft niets opnieuw te sturen.

Vlak voor je opname

Eerst het bewijs, dan het groene licht

Hier zie je precies welk stuk waarover gaat, zodat je niet twee keer hetzelfde hoeft te sturen.

Identiteitsbewijs

Bewijst: wie je bent en je leeftijd; Moet tonen: foto, alle hoeken, geen flits

Adresverificatie

Bewijst: waar je woont; Moet tonen: naam, adres, hele pagina

Betaalmiddelverificatie

Bewijst: dat de rekening van jou is; Moet tonen: jouw naam en laatste cijfers

Selfie met identiteitsbewijs

Bewijst: dat jij het document vasthoudt; Moet tonen: gezicht, document en datum scherp

Je eerste storting, je nieuwe kaart, je uitbetaling

Je aanmelding bij de deur. Bij je aanmelding controleert de licentie van Bethub Casino LLC of je achttien jaar of ouder bent; daarvoor vragen we je identiteitsbewijs, en soms een selfie met dat document in beeld.

Controle van een verse betaalmethode. Zodra je een betaalmethode toevoegt die nog niet op je account staat, wil de AML-controle weten van wie die rekening is; je levert dan een bewijs van die betaalmethode aan.

Eerst de check, dan het geld. Vraag je voor het eerst geld op, dan moet je account volledig gecontroleerd zijn voordat er iets uitgaat; identiteit, adres en betaalmethode worden dan in één keer afgerond.

Waar komt het geld op je rekening vandaan?

Een vergunning van de Anjouan Offshore Finance Authority, nummer ALSI-469899, verplicht Bethub Casino om te weten waar gestort geld vandaan komt. Dat is vaste AML-praktijk bij elke speler die meer opvalt, geen beschuldiging en geen teken dat er iets mis is met jou.

Afhankelijk van je situatie kan de controle om een of meer van deze stukken vragen.

Loonstroken van je werkgever
Overzicht van je bankrekening
Jaaropgave of belastingaangifte
Bewijs van verkoop of erfenis
Uittreksel van je pensioen

Je document kwam terug, dit is waarom

Te oud om nog te gelden. Een rekeningafschrift of factuur die ouder is dan de termijn die wij hanteren, zegt niets meer over waar je nu woont en wordt daarom teruggestuurd. Vraag een recent afschrift bij je bank Download de laatste factuur van je energieleverancier

Is mijn pas verlopen? Staat er een verstreken datum op je pas of rijbewijs, dan kan de leeftijdscontrole niet met zekerheid slagen en komt het document terug. Vraag een nieuw paspoort of ID aan Stuur het nieuwe document naar [email protected]

Half in beeld, half afgekeurd. Valt een hoek van het document buiten het kader of is de foto te donker, dan kan de controle de gegevens niet lezen en keurt ze de upload af. Leg het document op een effen, lichte ondergrond Fotografeer recht van boven met daglicht

Wachten op uitslag

Je wacht op de uitslag van de controle

Deze antwoorden nemen de twijfels weg die spelers het vaakst over de controle hebben.

Waarom moet ik uitleggen waar mijn stortingen vandaan komen?+

Dat is een vaste eis van onze licentie. Wij vragen het niet omdat je iets fout deed, maar om witwassen en fraude op te sporen. Met een paar gegevens laat je zien dat het geld van jou is.

Mijn naam is veranderd, wat moet ik doen?+

Laat je accountgegevens eerst aanpassen door de klantenservice, zodat daar dezelfde naam staat als op je pas. Stuur daarna een identiteitsbewijs en een adresverificatie waarop de nieuwe naam te lezen is. Twee documenten met dezelfde naam voorkomen een tweede ronde.

Wanneer hoor ik of mijn documenten zijn goedgekeurd?+

Meestal is het binnen 34 uur geregeld. Zodra de controle klaar is, hoor je het en kun je je winst opvragen. Ontbreekt er iets, dan meldt de klantenservice dat meteen, zodat je het kunt aanvullen.

Wanneer hebben jullie de check nodig?+

Uiterlijk voordat je je eerste uitbetaling aanvraagt, moet de controle rond zijn. Bethub Casino mag er eerder om vragen, bijvoorbeeld direct bij je registratie of bij je eerste storting. Houd je documenten dus alvast bij de hand.

Wat gebeurt er met de bestanden die ik verstuur?+

Die komen in ons beveiligde systeem terecht en zijn alleen zichtbaar voor de afdeling die de controle doet. Je bestanden gaan via TLS 1.3-versleuteling, net als je betalingen. Wij gebruiken de kopieën alleen om jouw identiteit en betaalmethode te bevestigen.

Kan ik de foto's met mijn telefoon maken?+

Ja, dat mag en het is meestal de snelste route. Leg je pas op een egale tafel, zorg voor genoeg licht en houd de camera recht boven het document. Zo voorkom je dat de tekst wazig wordt en hoef je niet opnieuw te beginnen.

Moet ik later opnieuw documenten insturen?+

Soms wel. Een identiteitsbewijs verloopt en een verhuizing maakt je adresverificatie oud, dan vragen wij om een verse versie. Ook bij een nieuwe betaalmethode kan een extra controle volgen.